Orionstar GreetingBot Nova Service-Roboter

Produktinformationen

Gesamtgröße: 558 × 525 × 1350 mm

Nettogewicht: 56 kg

Produktfarbe: Silber + Metallisches Blaugrau

Bildschirmgröße: 14 Zoll; 1080 FHD

Kamera im Kopf: 13M High-Definition Kamera × 1

Umherfahr-Geschwindigkeit: 0,5 – 1,2 m/s (einstellbar)

Laufzeit: 12 –14 Std. (typisches Umherfahr-Szenario)

Aufladedauer: 4,5 Std. (bei Verwendung der Ladestation)

Auflademodus: Automatische Ladestation, Kabel

Anpassungsfähigkeit

Dank erweiterter Schnittstellen und flexiblem Anschlussraum passt sich der Roboter mühelos an verschiedene Szenarien und Anforderungen an.

Empfangsservice

Der Roboter erkennt Besucher eigenständig und begrüßt sie aktiv. Mithilfe seiner intelligenten Selbstnavigation begleitet er Kunden zuverlässig zu den gewünschten Zielorten für einen modernen und effizienten Empfangsprozess.

Einsatzbereiche

Gastronomie

Messe

Pflegeheim

Büro

Krankenhaus

Orionstar GreetingBot Nova | KI-Empfangsroboter für Service, Besucherführung und digitale Kundenansprache

Der Orionstar GreetingBot Nova ist ein professioneller KI-Service-Roboter für Unternehmen, die Empfang, Besucherführung, Information und digitale Kundenansprache modernisieren möchten. Er wurde für öffentliche und halböffentliche Innenbereiche entwickelt, in denen Besucher, Kunden, Gäste oder Patienten regelmäßig Orientierung, Informationen oder eine erste Ansprache benötigen. Damit eignet sich der Nova besonders für Unternehmen, Messen, Hotels, Restaurants, Pflegeheime, Krankenhäuser, Bürogebäude, Ausstellungen, Showrooms, Museen und Retail-Flächen.

Im Kern verbindet der GreetingBot Nova drei Aufgabenbereiche: Er kann Besucher aktiv begrüßen, Informationen interaktiv bereitstellen und Personen in eingerichteten Bereichen zu definierten Zielpunkten führen. Ergänzt wird das durch ein 14-Zoll-FHD-Display, das für Marketinginhalte, Hinweise, Markenbotschaften oder Informationsmaterial genutzt werden kann. OrionStar beschreibt Nova als ersten Roboter des Herstellers mit großem Sprachmodell für den globalen Markt und nennt unter anderem Empfang, Touren, Erklärungen, intelligente Fragen & Antworten sowie Werbung als zentrale Funktionen.

Warum Nova den Empfang sichtbarer und effizienter macht

Der erste Kontakt entscheidet häufig darüber, wie professionell ein Unternehmen wahrgenommen wird. Gerade in Eingangsbereichen, Wartezonen, Messehallen oder großen Gebäuden entstehen immer wieder dieselben Fragen: Wo ist der richtige Raum? Wo finde ich den Ansprechpartner? Welche Veranstaltung findet statt? Wo ist die Anmeldung? Welche Produkte oder Services werden hier gezeigt? Genau diese wiederkehrenden Informations- und Orientierungssituationen sind ein sinnvoller Einsatzbereich für den Orionstar GreetingBot Nova.

Der Roboter ersetzt dabei nicht den persönlichen Empfang. Sein Wert liegt darin, Teams bei wiederholbaren Fragen, Standardinformationen und Orientierungsaufgaben zu entlasten. Mitarbeitende können sich stärker auf individuelle Anliegen, Beratung, Eskalationen oder persönliche Betreuung konzentrieren, während Nova Besucher begrüßt, Informationen bereitstellt und zu Zielpunkten navigiert. Dadurch kann der Empfang strukturierter, moderner und konsistenter wirken – besonders an Orten mit hoher Frequenz oder wechselnden Besuchergruppen.

Für Unternehmen ist zusätzlich der Präsentationseffekt relevant. Ein KI-Empfangsroboter ist nicht nur ein funktionales Werkzeug, sondern auch ein sichtbares Signal für Digitalisierung, Innovation und Serviceorientierung. Gerade in Showrooms, auf Messen, in Hotels oder in modernen Unternehmenszentralen kann Nova zur Markenwahrnehmung beitragen, ohne dabei auf reine Show reduziert zu werden.

KI-Sprachinteraktion mit über 30 Sprachen

Ein wesentliches Differenzierungsmerkmal des Orionstar GreetingBot Nova ist seine KI-gestützte Sprachinteraktion. Laut Hersteller nutzt Nova ChatGPT, Google Dialogue und OrionStar LLM-Technologie und unterstützt Sprachinteraktionen in über 30 Sprachen. Dadurch kann der Roboter in internationalen Umgebungen eingesetzt werden, in denen Besucher unterschiedliche Sprachen sprechen oder Informationen schnell abrufen möchten.

Für Hotels, Messen, Kliniken, Museen, internationale Unternehmen oder öffentliche Einrichtungen ist das besonders relevant. Ein mehrsprachiger Empfangsroboter kann häufige Fragen beantworten, Besucher begrüßen, Orientierung geben und definierte Informationen ausspielen. Wichtig ist jedoch eine realistische Erwartung: KI-Kommunikation sollte projektbezogen konfiguriert, getestet und auf die gewünschten Inhalte begrenzt werden. Gerade bei sensiblen Themen wie Gesundheit, rechtlichen Fragen, Datenschutz oder internen Unternehmensinformationen sollte Nova nicht als unkontrollierte Wissensquelle eingesetzt werden, sondern als kontrollierter Informations- und Interaktionspunkt.

Richtig eingerichtet kann der Roboter jedoch einen klaren Mehrwert schaffen: Er reagiert schnell, bietet ein modernes Interaktionserlebnis und kann wiederkehrende Fragen skalierbar beantworten. Das reduziert Wartezeiten, verbessert Orientierung und schafft einen einheitlichen Informationsstand für Besucher.

Navigation, Führung und Orientierung in Innenbereichen

Der GreetingBot Nova ist für intelligente Führung und Navigation in eingerichteten Innenbereichen ausgelegt. OrionStar beschreibt eine markierungsfreie Bereitstellung, die im Vergleich zu traditionell markierungsbasierten Setups besonders für größere Flächen und hohe Decken geeignet ist. Das kann die Kartierung und Einführung vereinfachen, weil nicht zwingend sichtbare Marker oder QR-Codes in der Umgebung platziert werden müssen.

Die Führung kann in unterschiedlichen Szenarien wertvoll sein: In Bürogebäuden begleitet Nova Besucher zu Besprechungsräumen. Auf Messen oder Ausstellungen kann er zu Standbereichen, Produktzonen oder Informationspunkten führen. In Krankenhäusern oder Pflegeeinrichtungen kann er allgemeine Orientierung unterstützen, etwa zu Empfang, Wartebereichen oder Servicepunkten. In Museen oder Showrooms kann er als Tour Guide eingesetzt werden, der Inhalte erklärt und Besucher durch definierte Bereiche führt.

Dabei gilt: Die tatsächliche Qualität der Navigation hängt immer von der konkreten Umgebung ab. Bodenbeschaffenheit, Engstellen, Personenaufkommen, WLAN-/Netzwerkbedingungen, Lichtverhältnisse, Zielpunkte und Kartierung beeinflussen den Betrieb. Für eine professionelle Nutzung sollten Laufwege vorab geprüft, Karten sauber eingerichtet und Mitarbeitende geschult werden.